利用規約

本規約(以下、「本規約」とします)は、株式会社 優(以下、「当社」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される際は、本規約の適用を受けることになります。本規約に同意されたとみなされるのは、当社への問い合わせを行った時点ですので、問い合わせ前に必ずお読みください。

第1条(総則・適用範囲)

本規約は、当社が運営する本サービスの基本的な利用条件を規定します。当社のウェブサイトに掲載された個別の規定や追加規定、電子メールで通知されるルールも本規約の一部を構成します。これら個別規定が本規約と矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2条(定義)

本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。

  • 本サービス:当社が提供する「粗大ゴミ回収サービス」というサービスを指し、名称や内容が変更された場合も含みます。
  • サービス利用契約:お客様が本サービスを利用する際に、当社と締結される契約を指します。
  • お客様:本規約に同意し、本サービスを利用する全ての利用者(法人、団体、個人)を指します。
  • コンテンツ:本サービスを通じてアクセス可能な全ての情報(文章、画像、動画等)を指します。
  • 当社ウェブサイト:「」のドメインで運営されるウェブサイトを指します。
  • 提携企業:当社と契約を結び、サービスを提供する廃棄物処理業者やその他の企業を指します。
  • 知的財産権:著作権や特許権、商標権などの権利を指します。

第3条(情報の提供)

お客様は、本サービス利用のために必要な情報を真実かつ正確に提供するものとします。提供された情報が不正確である場合に生じた損害について、当社は責任を負いません。また、当社は提供された情報に基づいて本サービスを適切に提供するため、必要に応じて追加情報を求めることがあります。

第4条(本サービスの利用)

お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。本サービスの提供を受けるために必要な設備(コンピューター、通信環境など)の準備と維持はお客様の責任で行います。また、本サービスの全てまたは一部については、当社が設定する特定の条件を満たしたお客様のみが利用できる場合があります。

第5条(提携企業からのサービス提供)

当社から紹介された提携企業によるサービスを利用する際は、当該提携企業が設定する条件に従うものとします。当社は、提携企業が提供するサービスの内容がお客様の期待に応えるものであること、またそれが特定の目的に適合することを保証しません。

第6条(禁止行為)

お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

  • 法令、裁判所の判決や命令に違反する行為
  • 当社や他のお客様、第三者に対する詐欺や脅迫行為
  • 公序良俗に反する行為や風俗を害する行為
  • 知的財産権を侵害する行為
  • コンピューターウィルスや有害なプログラムを配布する行為
  • 過度に暴力的、わいせつ、差別的な内容を含む情報の送信や公開
  • 非合法な勧誘や宣伝を含む情報の送信

第7条(サービスの変更、中断、終了)

当社は、本サービスの内容を予告なく変更または終了することができます。また、緊急のメンテナンスや不可抗力(天災、火災、停電など)により、サービスを一時的に中断することがあります。

第8条(知的財産権)

本サービスに含まれるコンテンツや情報に関する知的財産権は、当社またはライセンスを許諾している者に帰属します。お客様は、当社の事前の承諾なくこれらを使用、公開、または編集することはできません。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの提供を目的としてお客様の情報を収集し、適切に取り扱います。具体的な取り扱い方針は、当社のプライバシーポリシーに準じます。

第10条(秘密保持)

お客様は、当社から提供される情報を秘密に保持し、第三者に漏らすことなく、本サービスの利用にのみ使用するものとします。

第11条(損害賠償)

お客様が本規約に違反したことにより当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して損害賠償を請求することがあります。

第12条(免責事項)

当社は、本サービスがお客様の特定の要求を満たすことや、不具合なく常に動作することを保証しません。また、本サービスに起因する問題については、必ずしも責任を負うものではありません。

第13条(規約改定)

当社は、本規約を予告なく改定することがあります。改訂後の規約は、当社のウェブサイトに掲示された時点で効力発生し、お客様が本サービスを継続利用された場合は、改訂後の規約に同意したものとみなされます。なお、改訂内容がお客様にとって重大な変更となる場合は、当社ウェブサイトや電子メールにて事前に通知を行う場合がございます。

第14条(通知・連絡)

当社からの重要なお知らせやご連絡は、当社のウェブサイトへの掲示、電子メール、または当社が適当と判断する方法で行われます。お客様から当社へのご連絡は、当社ウェブサイトに掲載されている連絡先情報をご利用ください。

第15条(権利義務の譲渡等)

お客様は、当社の書面による事前の同意を得ることなく、本サービス利用契約に基づく権利義務を第三者に譲渡または移転することはできません。ただし、当社が本サービス事業を譲渡する場合、当該譲渡に伴い、お客様の利用契約上の地位、権利義務、および顧客情報は譲受人に移転されるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が法令に抵触し、または無効または執行不能であると判断された場合でも、本規約の残りの条項は有効性を保持するものとします。当社およびお客様は、無効または執行不能な条項を有効かつ執行可能な条項で置き換えるために誠実に協議するものとします。

第17条(準拠法及び合意管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠し、本規約に基づく紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(協議解決)

本規約に関し、または本規約に基づく権利義務履行に関し紛争が生じた場合には、当社とお客様は、誠意を持って協議し、できる限り迅速かつ円満に解決するものとします。

4.6
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末武凌
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2026年1月23日
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わん
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2025年12月27日
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Taisei Iwasaki
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2025年12月19日
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2025年12月17日
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2025年12月13日
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2025年11月28日

「料金システムは? 回収できない物は?」ベテランスタッフが、丁寧にお答えします。

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