東京都足立区でも、「ゴミ屋敷」問題が年々増加。自治体では実際どんな対応をしているのでしょうか？
「足立区でトラブルや大きな被害に至ったケースは？」
「放置していると自治体から指導を受ける？」
「相談できる部署や行政機関はない？」
といった疑問にもお答えします。
記事後半では、解決がどうにも難しい時に頼れる専門業者についてもご案内。ゴミ屋敷でお困りの方は、ぜひ最後までご覧ください。
足立区でゴミ屋敷の規制・指導対象になる条件【3つの判断基準】
足立区では、近隣住民の生活環境に多大な影響を及ぼすような「ゴミ屋敷」について3つの判断基準があります。
- 「敷地内から溢れ出たごみが、悪臭を放っている」
- 「放火など火災が心配である」
- 「隣の家から樹木が越境し、迷惑している」
近隣住民からの通報、または自宅がゴミで溢れて困っているなどの連絡を受けて、足立区が対応することが、条例で定められています。
足立区では条例に合わせてどのような指導が行われるのか、詳しくは後ほど解説します。
足立区のゴミ屋敷事情！実際に起きたトラブル被害事例
ゴミ屋敷をそのまま放置することで、実際に足立区で起きた被害やトラブルについてお伝えします。
- 高齢者の一人暮らしが招いたゴミ屋敷
- ゴミが家の外にあふれ、通行の妨げに
以下、それぞれのケースについて見ていきましょう。
高齢者の一人暮らしが招いたゴミ屋敷
足立区内の住宅街で、80代男性の一人暮らしによりゴミ屋敷化していた事例です。
- 近隣住民からは「ゴミの臭いがきつい」「害虫が発生している」との苦情が多数寄せられる
- 本人は「片付けるのが面倒だし、捨てたくない」とゴミを溜め続ける
- 役所の職員が訪問しても、片付けの説得には応じない
結局、親族と地域の支援団体が協力し、民間の片付け業者を利用することで解決しましたが、片付けが完了するまでに1年以上かかっています。
ゴミが家の外にあふれ、通行の妨げに
家の敷地内だけでなく、道路にまでゴミがあふれ出してしまった事例です。
- 家の前の道路にまでゴミが積み上げられ、歩行者が通行できない状態
- 近隣住民が区役所や警察に通報
- 役所が所有者に指導を行うも、ゴミは片付けられず悪化
最終的には、区が「足立区生活環境の保全に関する条例」に基づいて指導を強化し、強制的な措置が取られましたが、解決までの間、近隣住民に大きなストレスを与える結果となりました。
足立区のゴミ屋敷に行政はどう対応？条例に基づく指導ステップ
足立区では、ゴミ屋敷の住民を支援するために、各関係機関と連携して取り組んでいます。
強制的にゴミを片付けるだけでは、いずれ再発してしまうため、きめ細やかな対応を行なっています。
- 調査、指導・勧告が行われる
- 命令・公表・代執行が行われる
- 生活環境保全審議会で検討される
- 場合によっては支援が行われる
以下、それぞれのステップを解説します。
1.調査、指導・勧告が行われる
足立区のゴミ屋敷条例では、市民からの苦情や相談に基づいて、事実の確認を行います。
- ゴミ屋敷の土地や建物等の所有者を調査します。
- 土地や建物等が近隣に被害を及ぼしていると判断した場合に指導・勧告を行います。
指導には、訪問して指導するケースと、書面で指導するケースがあります。
2.命令・公表・代執行が行われる
指導・勧告を行ったにもかかわらず、改善されない悪質なケースの場合、命令・公表ができます。
正当な理由なく命令に従わなかった場合には、代執行が行なえます。
3.生活環境保全審議会で検討される
足立区のゴミ屋敷条例では、ゴミ屋敷の住人にどう支援するかを検討する専門家がいます。
- 医師
- 弁護士
- 学識経験者
- 民生委員
- 区職員
専門家で構成された、第三者の意見を求めるために「生活環境保全審議会」を設けています。
4.場合によっては支援が行われる
所有者等がゴミ屋敷改善に同意した上で「病気や障害のため改善の費用負担が困難など」で「審議会が必要と認める」場合には、2つの支援策を実施する用意があります。
- 費用100万円を上限に区が直接片付け等を行なう「支援」
- 町会・自治会等の協力団体が片付けに参加してくれる場合に、5万円を上限に支払う「協力団体への謝礼金の支出」
足立区では、ゴミ屋敷の当事者だけでなく、協力してくれる人員にも謝礼金を支払うなど、地域単位でゴミ屋敷の撲滅に取り組んでいます。
ゴミ屋敷対策の状況
| 年度 | ゴミ屋敷 |
|---|---|
| H24年〜令和4年 | 受付件数：322件 解決件数：275件 |
| 令和5年 | 受付件数：32件 解決件数：40件 |
| 令和6年 | 受付件数：28件 解決件数：34件 |
| 累計 | 受付件数：382件 解決件数：349件 解決率：90.4％ |
健全な地域を維持するために、ゴミ屋敷条例に取り組む足立区では、これまで90%以上の解決実績があります。
しかし「所有者が拒否した場合、すぐに片付けられない」「ゴミの処分費用は行政では負担しない」「住人の意向を無視して無理に片付けることはできない」など、行政ができないことがあります。
| 窓口 | 足立区役所 環境部 生活環境保全課（南館11階） |
|---|---|
| 電話 | 03-3880-5410（受付時間：8時30分~17時15分） ※土日祝日を除く |
ゴミ屋敷についてお悩みの場合は、相談窓口への問い合わせも考えてみてはいかがでしょうか。
足立区でゴミ屋敷を放置するとどうなる？重大なリスク3つ
ゴミ屋敷をそのまま放置すると、小さな問題から、命をも脅かす大きなトラブルに発展する可能性があります。
ゴミ屋敷住人は、大規模な問題になる前に、できるだけ早いうちにゴミ屋敷を片付ける義務があります。
- 近隣住民とのトラブル
- 火災のリスク
- 住人の健康被害
近隣住民とのトラブル
トラブルの多くは「悪臭」です。
生ゴミや弁当の残りかす、飲み残しの空き缶などは、室内で放置すると腐って悪臭を放つようになります。
また、生ゴミを放置する事で、ゴキブリやダニ、カビが発生し、さらにはゴミをエサにするネズミや、野良猫などが住みつくようになります。
さらに、住み着いた動物のフンが悪臭の元になり、悪循環はみるみるうちに膨れ上がっていきます。
火災のリスク
ゴミ屋敷は、燃えるゴミがたくさん散乱した状態です。
調理器具の火や暖房、タバコの火がゴミに引火すると、あっという間に燃え広がってしまいます。
また、コンセントの周囲に付着したホコリが湿気を帯びて発火する、トラッキング現象は、家電製品の電源がOFFの状態でも発火する可能性があるため、非常に危険です。
ゴミ屋敷は「家の周りに燃えやすいものがたくさんある」「防犯が行き届かず不用心な雰囲気が出ている」「家そのものが燃えやすそうで老朽化が進んでいる」などの原因から、放火のダーゲットにされる場合もあります。
ゴミ屋敷は、周囲の世帯を巻き込む大火災を引き起こす可能性があります。
住人の健康被害
ゴミ屋敷は、環境の悪化を招くだけでなく、住人の健康被害の原因にもなります。
住人に健康被害が及ぶと、さらに片付けられなくなり、ゴミ屋敷はどんどん悪化し、規模が大きくなるとともに危険性も増加します。
ここでは、住人自身が受ける健康被害について解説します。
- アレルギー症状や呼吸疾患
- 感染症
- 食中毒
- うつ病
ゴミ屋敷には、ハウスダスト、ホコリ、カビが充満していて、皮膚の腫れ、蕁麻疹、かゆみ、くしゃみ、鼻詰まり、咳などを引き起こします。
部屋のどこに何があるかわからない状態は、尖ったものを踏みつけて怪我をしたり、つまづいて転倒する可能性もあります。
足立区のゴミ屋敷片付けを業者依頼する5大メリット
ゴミ屋敷を迅速に片付けできる一番の方法として、プロの片付け業者に依頼する方法があります。
プロの片付け業者に依頼すると、これまで悩んできた苦労やストレスから嘘のように解放されます。
ここでは、民間のプロの片付け業者に依頼する、5大メリットについて解説します。
- 相談からゴミ屋敷清掃まで短時間で完了
- 運搬作業は全て業者にお任せ
- 精神的負担の軽減
- ハウスクリーニングも行ってくれる
- 専門のスタッフが遺品整理にも対応してくれる
相談からゴミ屋敷清掃まで短時間で完了
ゴミ屋敷の片付けを、自分や家族だけで行おうとすれば、非常に時間がかかります。
実際、途中で諦めてまたもとのゴミ屋敷に戻ってしまうケースがほとんどです。
業者なら、どんな状態のゴミ屋敷でも、ためらわず効率よくゴミを片付けてくれます。
数ヶ月かかるようなゴミ屋敷でも、数日で片付けが完了します。
運搬作業は全て業者にお任せ
ゴミの運搬作業は、全て業者にお任せできます。
プロの業者は、ゴミを分別しながら次から次に片付けていくので、住人は見ているだけ。
廃棄物の廃棄方法も熟知しているため、圧倒的な早さで片付けてくれます。
精神的負担の軽減
精神的な負担を軽くしてくれるのも、プロの業者ならではです。
ゴミ屋敷がきれいに片付くことで、これまで周囲の住民に迷惑をかけてきた原因から解放され、精神的な負担が軽くなります。
ハウスクリーニングも行ってくれる
プロの業者は、ゴミ屋敷の痕跡をできるだけなく「ハウスクリーニング」も行なってくれます。
部屋に染みついた汚れや臭いを、専門的な道具屋洗剤を使って取り除いてくれるのはもちろん、除菌などの特別なクリーニングにも対応してくれます。
こんな汚い部屋が、きれいになるはずがない…。
そう思われる人も多いですが、見違えるほどきれいにしてくれます。
専門のスタッフが遺品整理にも対応してくれる
プロの業者は、遺品整理のプロが在籍しています。
「親族の遺品整理はどうしたらいいかわからない」「どこに何があるのかさっぱりわからない」そんな時、プロの遺品整理スタッフがお役に立ちます。
故人様の遺品を丁寧に仕分けし、不要なものは回収、思い出の詰まった品物は大切にお渡しいたします。
ご家族の方に寄り添いながら対応する、それが遺品整理スタッフの役目です。
足立区でゴミ屋敷片付け業者を選ぶ際の3つのポイント
足立区でゴミ屋敷片付け業者を選ぶときに、チェックする3つのポイントをお伝えします。
この3つを抑えていれば安心、しっかりと読んで業者選びに役立ててください。
- ゴミ屋敷片付けの経験が豊富か
- 見積もりが明確でわかりやすいか
- 口コミや評判はいいか
ゴミ屋敷片付けの経験が豊富か
ゴミ屋敷片付けの経験が豊富な業者は、重度のゴミ屋敷にも快く対応してくれます。
深夜や早朝も依頼者の希望に合わせて対応してくれる上、自治体で回収できない品目など幅広く回収できます。
他にも、依頼者のプライバシーを尊重するために、ゴミを段ボールに入れて運び出すなど、経験豊富な業者は、ゴミ屋敷から抜け出そうとする人の立場になって行動してくれます。
見積もりが明確でわかりやすいか
見積もりが明快でわかりやすいのは、信頼できる業者のポイントです。
- 人件費や運搬費などの項目
- 部屋の人さや家の中の状態
- 悪臭がする
- 除菌の有無
- 追加費用の有無
- 見積もり無料
- キャンセル無料
ゴミ屋敷片付けには、ゴミ屋敷の状態によって見積もりの方法は異なります。
悪質な業者の場合、項目を曖昧にして高額請求をしてくる場合があるため、十分注意が必要です。
早くゴミ屋敷を片付けたい気持ちを抑えて、数社に見積もりを取るのがコツ。
見積もりを比較して、少しでも気になる点があったら業者に問い合わせましょう。
優良な業者のほとんどは「見積もり以上の費用はかからない」ことが多いため、その点も確認しておきましょう。
口コミや評判はいいか
口コミや評判が良い業者は、優良業者の可能性が高いです。
なぜなら、口コミは実際に利用した顧客の生の声だからです。
業者のホームページに記載された口コミだけでなく、一般のサイトに公開されている口コミも必ずチェックしてください。
- 接客や応対は良かったか
- 作業は迅速に行なってくれたか
- 料金の面でトラブルはなかったか
自分が見積もりを取った業者は必ずチェックして、見積もり金額だけでなく、口コミも比較して業者選びを行いましょう。
足立区のゴミ屋敷片付けなら！プライバシー配慮で安心のサービスへ！
ゴミ屋敷を放置すると、トラブルや健康リスクがどんどん悪化してしまい、手遅れになる事態を招く恐れも。お住まいの足立区周辺で、大きな問題になる前に、いますぐ専門の片付け業者に依頼することをおすすめします。
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回収サービス
急に転勤が決まり、家族で引っ越しをすることになりました。
来てもらってから処分したものがどんどん出てきて予定よりも増えたのですが、全部引き取ってももらえたため、引っ越し準備がスムーズに行えました。