今回は、ミツモアで不用品回収業者などを探している方なら気になるだろう「ミツモアの評判」について解説します。
不用品回収業者の検索中、偶然「ミツモア」にたどり着いた方も多いでしょう。「ミツモアの評判を知りたい」「利用方法は？」など、もっと基本的なミツモアの情報を得たい方にぴったりの内容となっています。
ミツモアの利用方法や登録から、ミツモアの良い評判・悪い評判、利用する際の注意点まで徹底開設！業者検討の際は、ぜひ参考にしてみてください。
ミツモアが展開するサービスとは？
ミツモアは、2017年に設立された会社です。仕業・レッスン・住まい関連などさまざまなサービス事業者とプロに依頼したい方をマッチングするサービスを提供しています。
- 累計依頼数 200万件突破
- サービスのカテゴリが400件以上
- 最短1分で最大5社から見積もり連絡
- 依頼したいサービスの相場が分かる
ミツモアには、暮らし全般から法人業務まで幅広いサービスに対応できる事業者が登録しています。WEB上から簡単な手続きで、希望するサービスを提供できる業者の見積もりが一括で届くシステムです。
住まい関連のサービス一部をご紹介
ミツモアで特に多いのが、住まい関連のサービスです。「自治体の粗大ゴミ回収では利用しづらい」「エアコン取り外しができる業者を探したい」などの悩みを抱える時に、対応可能な業者を簡単に見つけられます。
- 不用品回収
- エアコン取り外し
- ゴミ屋敷清掃
- 遺品整理・生前整理
- ハウスクリーニング
- リフォーム
- 害虫駆除
- 引っ越し
- 庭の手入れ
不用品回収
住まい関連の悩みで代表的なものといえば、不用品の処分です。自治体の粗大ゴミ回収では、利用しづらいケースも多く、不用品回収業者への依頼が増えています。
不用品の処分ができないことで、ゴミ屋敷化や遺品整理・生前整理の負担が増えるなどの問題が起こることにも。そういったサービスにもミツモアは対応できます。
不用品処分で悩んでいる時に、ミツモアなら地域に密着した不用品回収業者を探せるシステムが整っています。
エアコン取り外し
また、ミツモアではエアコン取り外しや取り付けサービスも可能です。エアコンの買い替え以外で、引っ越しの際には取り外しや取り付けが求められます。
エアコンに関しては、エアコン取り外し・エアコン取り付け・エアコンクリーニング・エアコン処分と対応すべき内容が複数ある場合もあるでしょう。
しかも、家電リサイクル法対象品目のエアコンは自治体で回収できないため、法律に従った処分をしなくてはなりません。
どこに依頼していいか分かりにくい時にも、ミツモアならプロを手軽に探せます。
ハウスクリーニング
家を維持して行くためには、外壁や瓦などのメンテナンスや工事も必要です。また、室内ではキッチンやエアコン、お風呂などそれぞれのクリーニングをすることで、長持ちさせられます。
プロにハウスクリーニングを任せたい時には、ミツモアで簡単に探せます。子育てや介護、仕事に追われ、徹底した掃除ができない方にもおすすめ。
素人では対応できないハウスクリーニングも、プロの技術を提供してもらうことで、できるだけ快適で衛生的な環境を維持しやすくなります。
》》くらしのマーケットの不用品回収！6つの特徴【評判・料金相場】
ミツモアで不用品回収業者に依頼する流れ
ここからは、ミツモアで不用品回収業者に依頼する流れをご紹介します。
STEP1:まず郵便番号を入力
まず、ミツモアのサービスを利用するには、お住まいの郵便番号を入力するところから始めます。
STEP2:サービス・不用品の量・日時を選択
次に、サービスの選択肢が表示されるので、該当するサービスを選んでください。
すると、近隣で該当する不用品回収業者の数が表示されます。
今回は、不用品回収業者を探しているケースなので、以下の質問項目も選んでおきます。
- 不用品の量（軽トラック1台・乗用車1台など）
- 希望の訪問日時
その他、利用者の情報も入力が必要です。
- 個人・法人を選んで氏名を登録
- ログインパスワードを設定
- メールアドレス
- 電話番号
業者と連絡が取れる電話番号を入力しておきましょう。
STEP3:24時間以内に見積もりが5社から届く
その後、最大5社のプロから24時間以内に見積もりが届きます。ミツモアは、厳選された5社からの提案が届くシステムです。
そのため、あまり一度に多くの業者から連絡が来て困るということもありません。
数分で見積もりが届く場合もありますが、申し込んだ時間帯によっては、数時間かかる場合もあるので気をつけておきましょう。
STEP4:契約成立でチャット機能が利用できる
5社から初回メッセージが届き、提案や見積もりを見て検討します。
- 提案中の業者の情報を比較する（価格・PR・評価）
- 業者をタップすると詳しい情報が見られる（チャット・契約状況・プロ情報・口コミ）
- 業者と契約成立後に、チャットで詳細の確認をする
業者の評判を手軽に確認できるので、絞り込みの際にも効果的に使えます。
ただし、チャットに関しては業者を決定した後に、双方がやりとりできるようになるので注意してください。
STEP5:支払方法は4つから選べる
ミツモアに依頼する際に、気になる点の一つに支払方法があるでしょう。ミツモアでは、代金を一時的に預けるシステムを導入しています。
- 依頼者側「お金を払ったのに納品が終わらない」
- 事業者側「仕事を完了したのに支払われない」
こういった利用者・事業者双方のトラブルを極力避けるためのシステムです。
依頼の日程が決定すると、ミツモアから連絡が入るので支払方法の選択ができます。
- クレジットカード
- 現地決済
- 後払い
- 銀行振込
ただし、支払方法の変更はできないのであらかじめよく考えて決めましょう。
ミツモアの評判！利用者が感じたメリット5つ
急成長を遂げているミツモアの評判をもっと知りたい方に、利用者が感じたメリットからピックアップしていきます。
ネットで簡単に申し込める
ミツモアの評判が高い理由の一つは、利用者が簡単に各種カテゴリからサービスを申し込みできる点です。
カテゴリごとに用意されたアンケートに回答していくと、希望の業者を見つけてくれるのでいたって簡単。
業者を探して電話やメールで問い合わせをする方法とは異なり、スピーディーに業者を探せます。
評判の高い業者を探せる
ミツモアは、評判の高い業者を探せるシステムが整っています。見積もりの申し込みをすると、最大5社の事業者が表示されるシステムのため、各社のホームページを閲覧するよりも、素早く情報を見つけられます。
勧誘メールや電話がないので安心
見積もり比較サイトを利用する際に、みなさんが気がかりになるのは、勧誘のメールや電話が来てしまうことではないでしょうか？
ミツモアでは、勧誘のメールや電話が届くことはないので安心です。
複数の見積もりを簡単に比較できる
お伝えしたように、最大5社から見積もりが届きます。そのため、業者の品質や価格、口コミなど気になる情報を簡単に比較が可能です。
チャットのやりとりが簡単
ミツモアで業者を決定した後には、チャットで詳細の確認や質問などが自由にできます。
チャットのやりとりは、簡単。たとえば、不用品回収を依頼した場合なら以下のように使えます。
- 日程をカレンダーから指定する
- 置かれている場所と不用品の写真を掲載する
チャットでのやりとりは、初めての方だと不安になる点もあるかもしれません。しかし、ミツモアのチャット機能は、次にすべきことが表示されるので初めての方でも問題なく利用しやすくなっています。
ミツモアの評判！利用者が感じたデメリット2つ
ミツモアの利用者によっては、デメリットを感じたという方もいます。これからミツモアを利用する際に、念のため目を通しておくようすれば安心できるはずです。
不用品が多数ある場合
不用品回収を利用する際、「冷蔵庫、タンス、ソファー」などのように粗大ゴミの種類や個数が始めから分かっていれば、ミツモアで見積もりもしやすいです。
ただ、不用品の種類や数も多い場合、利用者側が把握しづらいものです。しかも、往々にしてありがちなのは、不用品回収当日になって不用品が出てくるケース。
不用品が多数ある方にとってみれば、多少使いにくさを感じる方もいらっしゃるかもしれません。
チャットの使い方について
ミツモアでのチャットの使い方は分かりやすい仕様になっているものの、人によっては戸惑いを感じる場合もあるようです。
特に、WEBの操作に不慣れな方からすると、ミツモアのサイトに限らず不便を感じることもあるでしょう。
チャットでやりとりができない
「チャットでやりとりができない」場合は、まだ業者の選定を終えていないと考えられます。業者の決定を済ませると、チャットはスムーズにで利用可能です。
チャットでキャンセルをする方法
WEB上の申込に不安を感じるのは、キャンセル方法が分かりやすいかという点もあるでしょう。
キャンセルのタイミングによってやり方が異なりますが、それほど難しくありません。
交渉中ややむを得ない事情でのキャンセル
- 業者に直接問い合わせをする
- 双方の合意が完了する
- 業者側がキャンセル申請を行う
チャットを行う前のキャンセル
- ミツモアにログイン後、3本線のメニューをタップする
- 削除したい依頼を選択する
- 依頼内容とタップする
- 「この依頼を完全削除する」をタップする
- 依頼削除の理由を選ぶ
- 「この依頼は完全削除されました」と表示されたら完了
こういったキャンセルのやり方も知っておけば、いざという時にも困ることも少ないはずです。
ミツモアは安心？消費者が知りたい評判
ミツモアの良い点・悪い点を含めた評判をお伝えしましたが、さらに消費者が知りたいのは安心できる業者かどうかという点もあるでしょう。
ミツモアに利用者登録すると有料？
ミツモアの評判で気になるのは、利用者が登録したら費用が発生するのではないかという点です。
利用者登録をするのは、無料なので心配なく利用できます。
ミツモア登録事業者は審査がある？
ミツモアを検討している方は、登録事業者の評判の良さや品質の高さも知りたいものでしょう。
ミツモアの事業者登録は、下記の確認を行っています。
- 本人確認
- 法人確認
- 業種によっては、資格証や届出書の提出
事業者登録は、所定の審査を通過した事業者だけが登録できるシステムです。そのため、一定の基準を満たす事業者とのマッチングが得られると考えて良いでしょう。
利用者の評価（口コミ）を知りたい！
ミツモアを検討している方が、もっとも知りたいのは利用者ならではの評価（口コミ）です。
ミツモアでは、利用者の口コミ、事業者の返信がすべて閲覧可能。
事前に、希望するサービスが利用できるか、品質や対応、価格などさまざまな情報が提供されているので、評判を判断するのに役立っています。
トラブル発生時の相談窓口は？
WEB上のやりとりで心配されるのは、トラブル時の対応でしょう。
- 不用品回収業者が当日になっても来なかった
- 始めの見積もりよりも、高い請求をされた
さまざまなトラブルに対して、ミツモアでは窓口を設置しています。メールフォームに必要事項を入力して、送信しましょう。
ただし、ミツモアにあらかじめ登録中のメールアドレスを使うように注意してください。
事業者の品質向上の取り組みは？
ミツモアが事業者に対して、品質やサービスの向上を目指す指導体制も整っています。
- 利用者とのトラブルが発生
- 事業者へ指導をする
- 場合によっては事業者の利用停止を行う
より安心してミツモアを利用できるように、こうした取り組みが行われていることは、利用者・事業者・ミツモアのいずれにとってもメリットとなるでしょう。
ミツモアで不用品回収を利用する際の注意点
ミツモアで不用品回収を依頼する時には、いくつかの注意点を理解しておくと安心です。
回収できない不用品がある
ミツモアは、リユースを前提としたサービスを提供しています。そのため、回収ができない不用品もあるので注意しておきましょう。
- 生ゴミなどの一般家庭ゴミ、資源ゴミ
- 劣化が激しい家電や解体が必要な破損や劣化のある家具
- ガソリンや塗料などの液体
- 消火器やライターなど危険物
- レンガやコンクリート
- 木くず
- 悪臭を放つものなど
回収できないものの処分は、他の不用品回収業者か販売元に相談するなどの方法を探さなくてはなりません。
たとえば、エアコン取り外しと処分をミツモアに依頼した場合には、対応可能です。しかし、エアコン取り外しと処分、劣化がひどい家電、消火器や劣化の激しい家具をまとめて依頼するとなると、すべて回収はできません。
WEBのみで電話で問い合わせ対応はできない
ミツモアを利用する際、不明点や気になる点を電話で聞きたいという方も少なくないでしょう。
しかし、電話での問い合わせには対応していません。
WEB上で、メールフォームに必要事項を入力して送信してください。この時、必要に応じてファイルを添付することも可能です。
文字だけで伝えにくい場合には、写真をファイルとして添付すると状況を伝えやすくなります。
複数サービスの依頼はそれぞれ必要になる
ミツモアは、さまざまなサービス業者を手軽にWEB上で探せるので、とても利便性が良いと評判です。
しかし、同じ業者に依頼する際にも、サービス内容が複数になると依頼がそれぞれ必要になるケースも。
エアコン取り外しと処分を依頼したい時、他の家電や家具、粗大ゴミなどとまとめて不用品回収をしてもらう方がお得です。
まとめて複数の不用品回収を依頼する場合、直接不用品回収業者に見積もりをしてもらう方が、割安しかも依頼が1回で済みます。
ミツモアで不用品回収を依頼するのがおすすめの方
ここまでお伝えして、よりミツモアの利用方法や評判が呑み込めたかと思います。ミツモアのサービスを利用するのがおすすめなのは、以下のような方です。
ネットでのやりとりを好む方
ミツモアは、WEB上でやりとりをするサービスです。電話やメールで探すよりも、24時間いつでも利用できるネットでのやりとりを好む方におすすめ。
ネットの使い方に慣れている方だと、電話での問い合わせが億劫で抵抗がある方も中にはいるでしょう。
ミツモアなら、営業時間の確認をして、自分の都合を合わせて電話をかける必要もありません。
不用品の数や種類がすでに決まっている方
ミツモアでの不用品回収依頼は、不用品の数や種類が明確に決まっている場合におすすめです。
その際、回収できない不用品が含まれていないかも把握しておきましょう。
たとえば、冷蔵庫の処分やエアコン取り外しと処分、家電リサイクル法以外の家電や家具などのほかにも、細々とした粗大ゴミがある場合では、自身では不用品量が想定しづらいものです。
ミツモアで相談や交渉をする上で、確実に話を進めていくためには多少なりとも時間がかかる場合もあるかもしれません。
ネットで申し込めるスピーディーさがミツモアの強み！
その強みを最大限活かすためにも、利用者側も不用品の数や種類をある程度把握できる時の方が向いています。
自分で不用品回収業者をリサーチするのが面倒な方
ミツモアがおすすめなのは、不用品回収業者のリサーチを自分でするのが面倒な方です。業者を探したい時に、素早く最寄りの業者を厳選してくれるので、手間がかかりません。
1社ごとにホームページで確認をするのも、思いがけず時間や手間もかかるものです。しかも、お住まいの近くで依頼できる不用品回収業者を検索すると、数多くヒットするので返って絞り込みづらい場合もあります。
そういった手間をかけたくない方に役立つのが、ミツモアです。
お急ぎの方は粗大ゴミ回収サービスへお気軽に
ミツモアは、利用者が評判の高い業者を探せる便利なサービスです。
しかし、回収依頼したい不用品の種類や個数が明確に決まっていない場合や、引越しなどで急遽の場合、また、エアコン取り外しと処分・他の不用品とまとめて処分したい場合には、臨機応変に対応可能な不用品回収業者がおすすめです。
大型家電をはじめとする廃品、粗大ゴミ、不用品回収、ハウスクリーニング、ゴミ屋敷清掃、片付け代行などにお困りなら『粗大ゴミ回収・不用品回収・ゴミ屋敷清掃のパイオニア！粗大ゴミ回収サービス』までご相談ください。
お見積もりは無料です。電話、メールやLINEでもお気軽にご連絡お願いします。
回収サービス
急に転勤が決まり、家族で引っ越しをすることになりました。
来てもらってから処分したものがどんどん出てきて予定よりも増えたのですが、全部引き取ってももらえたため、引っ越し準備がスムーズに行えました。